Сказка о потерянном времени

2 Ноября 2018 11:06

// Хроники сопровождения

Есть в работе бухгалтера особые, сакральные периоды, когда государство ждет от нас весточку и не просто так, а непременно по утвержденным формам. На это время бухгалтерия преображается. Обычно милые и добрые люди становятся нервнее, чем лось во время гона.

Я прекрасно помню свои ощущения и «душевные муки»: примут или не примут? А не поменялись ли формы? А контрольные соотношения? Успею или нет? И даже приучившись сдавать все отчеты задолго до последней даты, окончательно избавиться от отчетного мандража и психоза не удалось.

Особенно бесила 1С! Да да. И считала неправильно всегда именно она. И не только у меня.

Конечно, ошибки потом находились, и виновные находились, но эти первые проклятья всегда адресовались «эске».

Прошли годы. Теперь я не сдаю отчетность, а занимаюсь поддержкой пользователей 1С в 1Советнике, но всё так же, в ошибках (правда теперь уже не у меня а у наших клиентов) виновата 1С.

Так было и в этот раз. «У меня не заполняется налог на имущество. Я уже два дня мучаюсь и все бесполезно!!! Делаю правильно, как обычно и ничего. В прошлом квартале налог заполнялся и все было в порядке!!! Но после Вашего обновления 1С, все сломалось. Теперь по двум организациям все формируется, а по двум нет. 1С не работает после обновления.

Два дня…. лучше бы не делали эти Ваши обновления!!!

Подключились, посмотрели. Действительно не формирует. Настройки верные, программа должна работать корректно. Мистика. Но, чудес не бывает. Проверено. Поэтому разбираемся дальше. Изменений в законодательстве не было, пользователи те же, база та же. ЧТО НЕ ТАК?!!

Оказалось, что не так была выполнена настройка налога. Вернее, в настройке оказались не учтены изменения. С момента прошлой отчетности, два юрлица были перерегистрированы в другой налоговой. И, естественно, программа 1С отказалась участвовать в формировании недостоверной отчетности.

Итого. Отчетность сформирована и сдана вовремя. Хепиэнд. Время решения проблемы клиента – 15 минут. Но 2 дня жизни потрачено на нервотрепку из-за того, что просто не занесли в программу информацию. И ни дни, ни нервы уже не вернуть.

К чему я рассказал про этот случай? К тому, что программа не умеет думать. Она работает по алгоритмам в неё заложенным. Да, в релизах бывают ошибки, но намного реже, чем в работе пользователей. И к учету программа берет только те данные, которые пользователь в неё завел. И, может быть, если об этом вспоминать чаще во время квартала, придется тратить меньше нервов во время отчетности.

Чего я Вам искренне желаю!

Отзывы

ЗАО «Сталепромышленная компания»

Директор департамента экономики, Панкова Эльвира Владимировна

Специалисты компании "1-й Советник" показали высокий уровень профессионализма. Все поставленные задачи они решают на достаточно высоком уровне. Благодаря использованию программного продукта: 1С Бухгалтерия, наша работа стала удобной и эффективной, что играет немаловажную роль в условиях экономического кризиса. О самой информационной системе, успешно функционирующей в нашей компании, можно сказать, что она является полноценным учетным решением, способным обслуживать потребности крупного предприятия. В данный момент в системе успешно функционируют 150 рабочих мест.Были проведены работы по необходимой настройке программы под нашу специфику работы, проведено грамотное обучение наших сотрудников.
Выражаем благодарность: Сурганову Андрею, Поварнину Дмитрию, Булдакову Никите, Москвину Павлу, Кондиной Маргарите Альфредовне и всем остальным сотрудникам компании 1-й Советник.
Сотрудничество с компанией оцениваем как плодотворное и успешное.

В процессе внедрения 1С Бухгалтерия, были выполнены следующие работы:

выстроена архитектура информационной системы, как результат, увеличено быстродействие CHCTEMLI.
добавлен автоматический расчет налога на прибыль в разрезе филиалов (обособленных подразделений)
автоматизирован расчет учетных цен будущего периода
настроен обмен электронными документами с комиссионерами
добавлен учет неотфактурованного товара
добавлен учет движения товара между филиалами
настроен прямой доступ пользователей филиалов к ИБ центрального офиса
настроен обмен данными с филиалами (РИБ)