Сопровождение 1С

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка пользователей «1С:Предприятие» по всем направлениям, которую оказывают официальные партнеры фирмы «1С». И, в первую очередь, это регулярное предоставление комплекса услуг и сервисов профессиональными консультантами и экспертами 1С для комфортной и эффективной работы по ведению учета и управлению предприятием.

Технологическое сопровождение 1С по работе в программах 1С производится посредством экспертных консультаций и технического обслуживания. Основное, что позволяет подключение к договору ИТС - это возможность получать легальные обновления и работать с электронными сервисами, которые значительно расширяют возможности работы с программами 1С. Мы оказываем услуги по сопровождению «1С:Предприятие» по цене, регламентированной фирмой «1С».

Заключая договор сопровождения (ИТС), пользователи программ 1С получают:

• легальные обновления; 
• профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой;
• сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.  

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора и выбранного пакета. Мы предлагаем подключать полный пакет сопровождения, что обеспечить пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С". но вы всегда можете пакет минимального уровня,  и иметь только обновление, не использовать различные сервисы разработчика. К сервисам относятся: 1С Отчетность, 1С Сверка, 1С ДиректБанк, 1С Облачное хранилище и т.д. Подробнее о сервисах сопровождения смотрите здесь>>

Важно! Сопровождение и легальное обновление программных продуктов «1С:Предприятие» профессиональных версий возможно только при наличии действующего договора сопровождения. При его отсутствии остаётся право пользования полным функционалом программы 1С, но пользователь не сможет легально устанавливать обновления, вышедшие после окончания действия договора (при покупке ПО пользователю предоставляется льготный период сопровождения). При этом он сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.

Договор сопровождения 1С могут заключить:

• Только официальные зарегистрированные пользователи программ «1С:Предприятие» (лица, которые приобрели легальную версию программы и зарегистрировали ее в фирме «1С»);
• Только с официальными партнерами фирмы «1С» (компании, аттестованные фирмой «1С» именно по данному виду услуг). Услуги по сопровождению оказываются только аттестованными и сертифицированными специалистами аттестованных компаний.
  

Сопровождение от компании «1-й Советник» включает в себя:

• Регулярное обновление типовых конфигураций 1C;
• Бесплатное подключение сервисов (1С:Контрагент, 1С:Линк, 1С:Облачный архив, 1С-ЭДО и др.), согласно тарифа;
• Обучение по работе в программах 1С;
• Экспертная линия консультаций от нас. 

Существуют различные потребности клиентов, под каждую из которых требуется специалист определенного профиля (определенные знания, квалификация, опыт и аттестация). У нас есть сотрудники, имеющие необходимые компетенции и опыт в различных сферах, Вы сможете получить техническое сопровождение 1С высокого уровня. Все услуги оказываются в соответствии с требованиями стандартов фирмы 1С по каждому направлению деятельности.Установка возможна дистанционно (с помощью сети Интернет) и лично (в офисе заказчика или исполнителя).

Как оформить договор сопровождения 1С ? 

Чтобы получать по договору сопровождения все гарантированные услуги, нужно соблюсти правила его оформления. Договор сопровождения оформляется в два этапа:

1. Между пользователем и официальным партнером 1С заключается договор информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС по выбранному пакету сопровождения.
2. Официальный партнер регистрирует этот договор сопровождения 1С:ИТС в фирме "1С".

Цена сопровождения 1С (ИТС) фиксирована для всех франчайзи фирмы 1С, и может меняться только путем расширения тарифов и дополнительных услуг по сопровождению 1С. Оказание услуг по сопровождению 1С осуществляется с момента заключения договора сопровождения и оплаты тарифа на выбранный период. 

Если у Вас остались вопросы, сделайте заявку на звонок специалиста прямо сейчас! e-mail: soft@sovetnik1c.ru