Управление взаимоотношениями с клиентами (внедрение CRM системы)

Хранение и систематизация клиентской базы вызывают вызывают затруднения? Регулярное заполнение таблиц в Excell отнимает слишком много времени? Возникают сложности с оперативным поиском нужных договоров и коммерческих предложений? CRM-система на базе решений "1С" призвана решить решить эти проблемы без больших временных и финансовых затрат. Прочитав эту статью, вы узнаете, как с её помощью сделать бизнес эффективнее, и почему софт следует заказывать у нас.

Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Заказать услугу

Описание
Статьи

Описание

Внедрение CRM системы на базе "1С"

ПО плотно вошло во все сферы жизнедеятельности человека, отношения предприятий с клиентами - не исключение. CRM-система при помощи единого хранилища информации, широкого спектра инструментов анализа, автоматизации и трёх-пяти каналов взаимодействия с заказчиками позволяет ощутимо увеличить продуктивность компании. На практике это выражается в следующих аспектах:

обеспечивается повышение уровня продаж;
оптимизируется маркетинг;
повышаются скорость и качество обслуживания;
анализ и другие бизнес-процессы становятся действеннее.

Одной из наиболее популярных систем в пределах постсоветского пространства является 1C CRM. Софт доказал эффективность на практике: тысячи успешных интеграций за всю историю существования ПО подтверждают этот факт.

Задачи, решаемые при помощи ПО

Внедрение CRM-системы благоприятно отразится на всех аспектах бизнеса. Софт предоставляет пользователям следующие возможности:

Удобная база данных. Содержит подробную информацию о клиентах, историю сделок, прайсы, договоры, коммерческие предложения.
Тайм-менеджмент. Внедрение CRM обеспечит рациональное управление рабочим временем персонала, оптимизирует график, подстроит его под пользователя.
Перманентный контроль. Руководство получает возможность отслеживать взаимодействие персонала с заказчиками на всех этапах.
Оперативный мессенджер. Позволяет наладить комфортную связь между структурными подразделениями, обеспечив продуктивное взаимодействие.
Интеграция с другими системами. 1C CRM совместима с BPM и другими цифровыми продуктами.
Чёткий регламент. Обеспечивается в контексте взаимодействия с заказчиками: заявок, сделок, качества товаров/услуг, сроков, рекламаций, обслуживания, прочего.
Продажи. Благодаря софту все этапы процесса будут структурированы, шаблонизированы и легко контролируемы. Это упростит формирование коммерческих предложений, составление договоров, назначение прайса, введение программ лояльности.
Маркетинг. Внедрение CRM упростит бюджетирование, планирование, сегментирование заказчиков, повысит действенность маркетинговых кампаний.

Достоинства неоспоримы для организаций, работающих во всех секторах экономики!

Возникли вопросы? Я Вам перезвоню!
Менеджер Наталья поможет с выбором услуги, оставьте заявку: soft@sovetnik1c.ru, или звоните: тел.+7 343 383 45 95

Многообразие выбора

У нас есть предложения для клиентов с различными потребностями и финансовыми возможностями. Мы осуществляем внедрение CRM-систем на предприятия на базе следующих продуктов:

"1С: Стандарт". Идеальный выбор для малого бизнеса, который стремится развиваться. Оптимальное соотношение функциональности/стоимости/юзабилити. Не требует участия профессионалов в процессе интеграции, что позволяет дополнительно сэкономить на услугах специалистов.
"1С: ПРОФ". Разработана для организаций, нуждающихся в одновременном использовании информационной базы более чем пятью пользователями. Позволяет автоматизировать все ключевые процессы структуры и обеспечить действенное управление взаимоотношениями между персоналом, отделами и структурными подразделениями.
"1С: КОРП". Программа оптимальная для масштабного бизнеса. Имеет ряд уникальных аналитических инструментов и полезных функций, учитывающих потребности больших холдингов. Совместима с корпоративными системами.

Если вы нуждаетесь в грамотном внедрении CRM-системы на предприятии, обращайтесь! Мы предложим вам оптимальное решение и выгодные условия сотрудничества.

Почему стоит отдать предпочтение фирме "1-й Советник"

Наша компания оптимально подходит для организации эффективного управления взаимоотношениями с клиентами при помощи CRM. И вот почему:

Внушительный опыт. За более чем пятнадцать лет продуктивной работы мы реализовали свыше тысячи успешных интеграций.
Исключительная клиентоориентированность. Наша конкурентоспособность обусловлена качеством услуг, а не их стоимостью, которая одинакова у всех франчайзи.
Широкая география присутствия. Проводим внедрение CRM-системы на предприятия по всей России.

Вряд ли удастся отыскать более привлекательные условия для внедрения CRM. Свяжитесь с нашим
менеджером и убедитесь в этом лично!
Менеджер Наталья поможет с выбором услуги, оставьте заявку: soft@sovetnik1c.ru, или звоните: тел.+7 343 383 45 95

Статьи

Об одном из самых мощных инструментов по автоматизации бизнес-процессов: прикладное решение "1С ERP". Почему требуется привлечение внешних специалистов для внедрения?

Почему требуется привлечение внешних специалистов для внедрения 1С ERP?

Отзывы

ОАО "Лорри"

Генеральный директор, Чеповская Галина Алексеевна.

Выражаем благодарность компании ООО «1-й Советник» за реализацию проекта автоматизации управленческого и оперативного учета на базе конфигурации «1С:Управление автотранспортом ПРОФ», за высокий научно-технический потенциал, за содействие в любых вопросах в любое время дня и ночи (компания ОАО «Лорри» работает круглосуточно). Мы удовлетворены комплексным подходом специалистов компании «1-й Советник» к работе и продолжаем наше сотрудничество в рамках информационно-технологического сопровождения (ИТС).

Выбрали компанию ООО «1-й Советник».Для обеспечения учета деятельности компании и принятия управленческих решений команда «1-й Советник» адаптировала систему под наши потребности: Автоматизировано 100 рабочих мест. Проведено обучение наших сотрудников. Экономический эффект от внедрения «1С: Управление автотранспортом ПРОФ» составил:

снижение трудоемкости расчетов в 2 раза;
снижение трудозатрат на поиск документов в 0,5 раза;
работа персонала жестко регламентирована по утвержденным бизнес-процессам;
сокращение времени подготовки регламентированной отчетности в 1,5 раза.

Отзыв о внедрении 1С Предприятие Управление автотранспортом ПРОФ

220.3 Кб

ООО "Мегадента Сервис"

Программист, Комиссарова О.Л.

Мегадента Сервис - один из самых крупных стоматологических сервисов в УрФО. У нас самый большой склад запасных частей для стоматологического оборудования в России. Организация ремонтирует практически любой стоматологический инструмент и оборудование. http://megadenta.su
Компанией «1-й Советник» было проведено внедрение программного комплекса «1С Комплексная автоматизация 8». Это позволило вести автоматизированный бухгалтерский учет, кадровый учет, расчет заработной платы, оперативное управление денежными средствами, бюджетирование.

Прилагаем официальное подтверждение внедрения.

Отзыв о внедрении 1С Комплексная автоматизация

1020.4 Кб

ООО "ВСМПО-автотранс"

Главный бухгалтер, Вахрамеева Галина Николаевна

Наша компания имеет обширный парк разнообразных автотранспортных средств. Специалисты компании «1-й Советник», с которыми мы уже давно плодотворно сотрудничаем, рекомендовали приобрести систему «1С:Управление автотранспортом». При этом конфигурацию «1С:Управление автотранспортом» мы объединили с типовой конфигурацией «1С:Бухгалтерия предприятия» в единую информационную базу.

Наравне с внедрением бухгалтерского учета, компания «1С-й Советник» также запустила в эксплуатацию такие важные для нас подсистемы как:

«Модуль ПТО», который позволил нам вести учет выработки автомобилей и оборудования на основании путевых листов, учет шин и аккумуляторов в разрезе каждого автомобиля,
«Модуль учета», который дал нам возможность учитывать поступления, выдачи и расход ГСМ, и расчет расхода топлива,
а также «Модуль учета ремонтов», позволивший вести учет ремонтов и сервисное обслуживание транспортных средств.

В ходе проекта специалисты компании «1-й Советник» показали высокий уровень профессионализма. Все поставленные задачи они решают на достаточно высоком уровне. Благодаря использованию программного продукта «1С:Бухгалтерия 8» совместно с конфигурацией «1С:Управление автотранспортом» наша работа стала удобной и эффективной.Мы выражаем благодарность специалистам компании «1С-й Советник» за качественное внедрение программного продукта и обучение наших сотрудников.Сотрудничество с компанией «1-й Советник» оцениваем как плодотворное и успешное.
Рекомендуем компанию «1-й Советник» в качестве подрядчика потенциальным заказчикам по проведению работ по обучение и запуску новых автоматизированных систем учета.

Отзыв о работе компании "1-й Советник"

204.3 Кб

Назад к списку