Сопровождение 1С

Комплексное сопровождение 1С

Сопровождение 1С в пакетах с набором услуг, которые предоставляют возможность получать официальное обновление 1С, а также подключать бесплатные и платные сервисы от разработчика. Также мы предлагаем комплексную поддержку с максимальным набором сервисных услуг в абонентском сопровождении 1С.
Рассмотрите 4 пакета сопровождения 1С, выберите свой!

Сопровождение 1С, консультации по 1С и учету без лимитов на день и доплат!

Оформите заявку на выбранный тариф, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Заказать услугу

Сопровождение 1С КП ПРОФ преимущества

(в сравнении с иными предложениями)

Вам не потребуется доплачивать за консультации по ведению учета, они включены во все пакеты.
По нашему опыту, большинство консультаций по ведению учета редко укладываются в 20 минут. Мы не ограничиваем дневные «лимиты» на консультации в рамках пакетов.

Пакетные предложения по 1С:КП ПРОФ

Помощник по подбору тарифов	1С КП ПРОФ	1С КП ПРОФ. Риски на минимум	1С КП ПРОФ. Всё под контролем
На какой срок хотите заключить договор? ГодНа полугодиеНа квартал Продление С перерывомБез перерыва	2 818 руб. в месяц 33 816 руб. за год 3 381 руб. в месяц 40 572 руб. за год 2 978 руб. в месяц 17 869 руб. за полугодие 3 573 руб. в месяц 21 440 руб. за полугодие 3 298 руб. в месяц 9 894 руб. за квартал 3 957 руб. в месяц 11 871 руб. за квартал	3 068 руб. в месяц 36 816 руб. за год 3 631 руб. в месяц 43 572 руб. за год 3 478 руб. в месяц 20 869 руб. за полугодие 4 073 руб. в месяц 24 440 руб. за полугодие 4 298 руб. в месяц 12 894 руб. за квартал 4 957 руб. в месяц 14 871 руб. за квартал	4 693 руб. в месяц 56 316 руб. за год 5 256 руб. в месяц 63 072 руб. за год 6 728 руб. в месяц 40 369 руб. за полугодие 7 323 руб. в месяц 43 940 руб. за полугодие 10 798 руб. в месяц 32 394 руб. за квартал 13 922 руб. в месяц 11 457 руб. за квартал
- Экспертная линия консультаций (вопросы любого уровня сложности) - Установка специалистом нового релиза/версии 1С для типовой информационной базы*	2 часа в месяц + подключение БОНУСНЫХ сервисов 1С	2 часа в месяц + подключение БОНУСНЫХ сервисов 1С + мониторинг контрагентов по индексам СПАРК и экспресс-оценку	2 часа в месяц + подключение БОНУСНЫХ сервисов 1С + мониторинг контрагентов по индексам СПАРК и экспресс-оценку + получение заверенных справок по деятельности юр.лиц.

** Длительность консультаций составляет от 15 минут.
*** В случае выхода нескольких релизов от разработчика в рамках 1 месяца, обновление осуществляется по всем релизам, согласно условиям Договора сопровождения 1С.

Пакеты «Риски на минимум» и «Всё под контролем» позволяют избежать финансовых потерь за счет минимизации риска работы с недобросовестными организациями и мошенниками, а также помогают защитить интересы компании, в том числе в судебных спорах.

Специальный тариф «1С ЛЬГОТНЫЙ» при покупке 1С (8+4 месяца в подарок)

Помощник по подбору тарифов	1С: Комплект поддержки ПРОФ Льготный на 12 месяцев (по схеме 8+4). Риски на минимум	1С: Комплект поддержки ПРОФ Льготный на 12 месяцев (по схеме 8+4). Всё под контролем
На какой срок хотите заключить договор? Год	2 129 руб. в месяц 25 544 руб. за год 2 129 руб. в месяц 25 544 руб. за год - руб. в месяц - руб. за полугодие - руб. в месяц - руб. за полугодие - руб. в месяц - руб. за квартал - руб. в месяц - руб. за квартал	3 754 руб. в месяц 45 044 руб. за год 3 754 руб. в месяц 45 044 руб. за год - руб. в месяц - руб. за полугодие - руб. в месяц - руб. за полугодие - руб. в месяц - руб. за квартал - руб. в месяц - руб. за квартал
- Экспертная линия консультаций (вопросы любого уровня сложности) - Установка специалистом нового релиза/версии 1С для типовой информационной базы*	Включает в себя консультационную и техническую поддержку 1С + подключение БОНУСНЫХ сервисов 1С + мониторинг контрагентов по индексам СПАРК и экспресс-оценку.	Включает в себя консультационную и техническую поддержку 1С + подключение БОНУСНЫХ сервисов 1С + мониторинг контрагентов по индексам СПАРК и экспресс-оценку + получение заверенных справок по деятельности юр.лиц.

Пакетные предложения по 1С:КП Базовый

Помощник по подбору тарифов	1С КП Базовый. Автозаполнение реквизитов	1С КП Базовый. Отчётность через интернет	1С КП Базовый. Расширенный
Форма управления: Юридическое лицо Индивидуальный предприниматель На какой срок хотите заключить договор? Год На полугодие На квартал Продление Без перерыва С перерывом / новое подключение	19 080 руб. 19 080 руб. 21 936 руб. 21 936 руб. 12 347 руб. 12 347 руб. 13 855 руб. 13 855 руб. 8 979 руб. 8 979 руб. 9 813 руб. 9 813 руб.	20 180 руб. 16 480 руб. 23 036 руб. 19 336 руб. 13 447 руб. 9 747 руб. 14 955 руб. 11 255 руб. 10 079 руб. 6 379 руб. 10 913 руб. 7 213 руб.	24 980 руб. 21 280 руб. 27 836 руб. 24 136 руб. 18 247 руб. 14 547 руб. 19 755 руб. 16 055 руб. 14 879 руб. 11 179 руб. 15 713 руб. 12 013 руб.

Пакет 1С КП Базовый. Автозаполнение реквизитов включает в себя подключение БОНУСНЫХ сервисов 1С + автозаполнение реквизитов и проверка благонадежности контрагентов, проверка реквизитов ФНС и отделений ФСС и ПФР.

Пакет 1С КП Базовый. Отчётность через интернет включает в себя подключение БОНУСНЫХ сервисов 1С + сдача отчетности из программ 1С во все контролирующие органы.

Пакет 1С КП Базовый. Расширенный включает в себя подключение БОНУСНЫХ сервисов 1С + автозаполнение реквизитов и проверка благонадежности контрагентов, проверка реквизитов ФНС и отделений ФСС и ПФР + сдача отчетности из программ 1С во все контролирующие органы.

Пакеты «Автозаполнение реквизитов» и «Расширенный» позволяют избежать финансовых потерь за счет минимизации риска работы с недобросовестными организациями, сократить время на заполнение карточек контрагентов и реквизитов контролирующих органов.
Пакеты «Отчётность через интернет» и «Расширенный» позволяют отправлять обязательную отчётность в ФНС, ПФР, ФСС и другие контролирующие органы прямо из 1С быстро и без ошибок.

В пакеты сопровождения входит подключение сервисов

Для чего используется	Условия использования без доплат 1С:КП ПРОФ	Условия использования без доплат 1С:КП Базовый
Сервис "Отвечает аудитор" Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам	Без ограничений	-
1С Лекторий Эксперты и методисты фирмы "1С", специалисты контролирующих органов рассказывают о значимых новшествах законодательства в семинарах и вебинарах, предоставляется.	Доступ без ограничений	-
1С ЭДО Сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами.	до 100 пакетов документов в месяц, свыше – 10 руб. за комплект (включая 1С Такском)	до 50 пакетов документов в месяц
1С Отчетность Быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ 1С, без выгрузок и дополнительных приложений.	1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС	Включен в пакеты «Отчётность через интернет» и «Расширенный»
1С Предприятие 8 через интернет "Облачный" сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через интернет, из любой точки мира	Подключение с помощью 1С Фреш	-
1С Линк Простой способ организовать безопасный удаленный доступ через интернет к программам (информационным базам).	1 туннель с подключением 2 баз двум сотрудникам – неограниченное количество линий поддержки партнера; 1 выбранная линия поддержки партнера для остальных сотрудников, получения поддержки вендоров сервисов ИТС	-
1С Облачный архив" Облачная" защита баз данных пользователей "1С" от непредвиденных ситуаций	20 Гб для хранения резервных копий	-
1С Коннект Технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего партнера "1С", вендора и для общения с коллегами в мессенджере. Сервис позволяет обращаться к линиям поддержки 24/7, в том числе в нерабочее время, сервис зарегистрирует обращение, поставит его в очередь и доставит первому доступному специалисту.	Базовые функции предоставляются бесплатно. Двум сотрудникам – неограниченное количество линий поддержки партнера; одна выбранная линия поддержки партнера для остальных сотрудников, получения поддержки вендоров сервисов ИТС	Один аккаунт в ограниченном объеме (одно направление)
1С Контрагент Быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции	7200 автозаполнений по ИНН или наименованию	Включен в пакеты «Автозаполнение реквизитов» и «Расширенный»
1С Сверка Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время	Без ограничений	Без ограничений
1С Подпись Удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С	Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата	-
ЭДО без электронной подписи Для участников программы "1С:Бизнес-сеть"	Без ограничений	Без ограничений
1С Бизнес-сеть Торговая площадка в программах "1С:Предприятие" для поставщиков и покупателей (закупщиков)	Без ограничений	Без ограничений
1С:Распознавание первичных документов Сервис распознает сканы или фотографии первичных документов и подготовит их для ввода в информационную базу пользователя в удобном виде	Бесплатно 250 стр./ в первый год	-
1С Директ Банк Отправка платежей и получение выписок прямо из 1С (без переключения к "Клиент-банку")	Без ограничений	Без ограничений

Сервис информационная система в себя включает

Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С
Справочники по налогам и взносам
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru,portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций

Сопровождение 1С у нас получают лидеры рынка, читайте отзывы>>

Наши клиенты.jpg

Предлагаем Вашему вниманию комплексное сопровождение 1С на основе Соглашения об уровне предоставления услуги (англ. Service Level Agreement, SLA), цель которого обеспечить качественную и надежную эксплуатацию 1С за счет нового подхода к обслуживанию и сопровождению.

договорная

Заказать услугу

Очевидные выгоды от сопровождения по принципу "Все включено" (абонентское сопровождение SLA)

Фиксированная стоимость сопровождения	Контроль работы базы	Улучшение учета	Обучение сотрудников	Неограниченные консультации	Доработки 1С
Вы точно знаете, сколько заплатите в конце месяца за любое количество оказанных услуг	Мы проводим контроль работоспособности программ, устанавливаем регламенты работы и контрольные точки правильности ведения учета в базе	Фактически Вы получаете целую команду узкопрофильных специалистов на аутсорсинге	Мы составляем план обучения Ваших специалистов и повышаем их уровень владения 1С.	На всех тарифах сопровождения Вы получите экспертные консультации, в том числе по бухучету бесплатно	Вы получаете дополнительные часы работы программиста

Получить предложение

Ваше имя:

Телефон или E-mail:

Я согласен на обработку персональных данных

Малахова Анна
руководитель отдела продаж

Преимущества абонентского сопровождения

Оперативная обработка Ваших обращений.
Вы получите неограниченные экспертные консультации, в том числе по бухгалтерскому учету.
Финансовая ответственность.
В отличие от большинства компаний, работающих на этом рынке, мы не берем почасовую оплату. Для нас главное не процесс, а результат - бесперебойная работа Вашего предприятия.
Высокий уровень сервиса.
Уровень знаний наших аналитиков и инженеров подтвержден сертификатами. А наш опыт - многочисленными положительными отзывами наших клиентов.
Минимум простоев.
Правильная организация процесса комплексного сопровождения позволит избежать простоев базы 1С в связи с авариями.
Проактивные меры.
Наш специалист приступит к работе раньше, чем Ваши сотрудники узнают о проблеме, и заранее ликвидирует любую неисправность.
Четкие правила и договоренности.
Мы заключим с Вами SLA (Соглашение об уровне услуг), в котором зафиксированы все параметры, условия, требования и регламенты, и четко их выполним.
Прозрачная отчетность.
В любой момент Вы можете отследить эффективность нашей работы по ключевым показателям в конкретных цифрах и отчетах.

Какие услуги входят в абонентское сопровождение?

Поддержка пользователей 1С	Консультации пользователей Предоставление методической и технической документации
Поддержка системы 1С	Установка и настройка программного обеспечения Управление правами и доступом Устранение неисправностей и сбоев (расследование и диагностика инцидента, поиск обходного решения, устранение его причины, коррекция ПО и данных для исправления ошибки, тестирование внесенных изменений исполнителем, формирование файла оперативного релиза для обновления конфигурации.) Регламентные и плановые работы Управление обменами Установка обновлений
Адаптивное сопровождение 1С	Изменение функциональности Модернизация 1С, связанная с изменением уже автоматизированных бизнес-процессов Внедрение 1С (проекты)
Обучение Вашего персонала	Проведение обучения пользователей или ИТ-специалистов Проведение сертификации пользователей или ИТ-специалистов

Новый формат абонентского сопровождения SLA

«1-й Советник» организовывает службу технической поддержки «Service Desk» и процесс сопровождения в новом формате, который кардинально отличается от стандартного сопровождения (ИТС).

Повышенная эффективность сопровождения

Мы не решаем проблемы с 1С, Ваше предприятие работает стабильно, мы их предупреждаем. Это важное отличие от стандартного сопровождения "по факту".

Качество предоставления услуг фиксируется и оценивается системой на основе оценки эффективности показателей:

Количественные показатели:

Количество выполненных обращений;
Фактические трудозатраты;
Среднее время выполнения обращений (MTTR);
Среднее время между сбоями (MTBF);
Среднее время между инцидентами (MTBSI).

Качественные показатели:

Выполнение временных параметров предоставления ИТ-услуг;
Степень удовлетворенности пользователей (средняя оценка качества выполнения обращений);
Количество незакрытых обращений;
Доступность;
Производительность;
Надежность.

Стоимость безлимитного сопровождения 1С

Стоимость ежемесячного обслуживания всегда рассчитывается индивидуально. Чтобы рассчитать стоимость, нам необходимо провести экспресс-обследование Вашего предприятия (проводится бесплатно), в ходе которого наши специалисты изучат Ваши потребности и определят оптимальный набор и уровень услуг.

Получайте любое количество услуг без ограничений!

Клиенты на сопровождении, читайте отзывы>>

Свяжитесь с нашим менеджером для получения дополнительной информации

Сопровождение 1С с почасовой тарификацией от экспертов по учету и системам 1С.
Получение консультационных услуг нас - Центра корпоративной технологической поддержки 1С - залог получения качественных услуг по сопровождению 1С и учету.

от 2300 руб/час.

Заказать услугу

Описание

Сопровождение 1С - это комплексная оперативная поддержка пользователей программ 1С. Услуги по сопровождению осуществляются сетью партнером фирмы 1С, по единому стандарту, с похожим ценообразованием. Благодаря официальному сопровождению вы получаете: официальное обновление 1С, подключение сервисов ИТС (платных и бесплатных консультации по 1С и учетов (в рамках пакета), восстановление 1С (при необходимости), перенос данных из версий и прочие услуги 1С.
Услуги Вы можете получить в рамках пакетов сопровождения, или услуги 1С с оплатой за час. Почасовая оплата – экономичный способ обслуживания, но не всегда эффективный, так как невыгоден из-за отсутствия включенных бесплатных сервисов ИТС. Также, отсутствие активного пакета сопровождения не поддерживает комплексную поддержку, когда знания и опыт работы с Вашей ИБ есть у команды специалистов.

Оставить заявку

Ваше имя: *

Телефон или E-mail: *

Я согласен на обработку персональных данных

Дворецкая Евгения
менеджер

Договор сопровождения (ИТС), для чего нужен?

Если Вам требуется консультация по 1С, первое, о чем Вас спросят: «Лицензионное ли у Вас ПО 1С?», это очень важно, так как официальные партнеры не имеют возможности работать с нелицензионным ПО 1С. Основная причина - это нарушение законодательства пользователями, использующими такое ПО 1С и вторая причина: нарушением стандартов работы фирмы 1С.

Второй вопрос: «Есть ли у Вас договор сопровождения?». Это регламент для версий «ПРОФ», так как при его отсутствии сопровождение также недоступно (договор может быть с любым партнером фирмы 1С),

Почасовое обслуживание 1С базовых версий 1С Предприятие не требует договора сопровождения.

Сопровождение ИТС нужно ли пользователю?

Своевременное обновление 1C
Подключение сервисов: 1С:Отчетность, 1С:Контрагент, 1С:Линк, 1С-ЭДО и др. бесплатно.
Экспертная линия консультаций от нас (консультации по учету включены в пакеты).
В рамках пакетов, Вы получаете: еще и скидку на обновление нетиповых конфигураций.

Выбирайте свой пакет сопровождения, либо услуги с оплатой за час, подробнее пакеты сопровождения>>

Читайте отзывы>> о сопровождении 1С

Наши клиенты

Выбирайте свой пакет сопровождения, либо услуги с оплатой за час, или задайте вопрос специалисту прямо сейчас!

Компания «1-й Советник» - официальный партнер 1С и единственная в Екатеринбурге компания, имеющая статус «Центр корпоративной поддержки».
С 2003 года специализируемся на 1С. Занимаем 3 место в рейтинге Франчайзи фирмы «1С» по Свердловской области, можем предложить Вам свои компетенции и опыт.

"Системы 1С без профессиональной поддержки и сопровождения - не работающий инструмент"
(Главный бухгалтер АО "Сталепромышленная компания", Панкова Э.В., цитата).

Многолетний опыт сопровождения и развития системы 1С в "Сталепромышленной компании" говорит сам за себя, подробнее смотрите в видеоотзыве>>

5 причин работать c «1-й Советник»

Имеем практический опыт и знания, и знаем, как построить эффективную систему учета в любой организации.
На протяжении 15 лет развиваемся и совершенствуемся в сфере поддержки и внедрения систем 1С.
Главные «активы» нашей компании – это интеллект и знания наших специалистов, мы постоянно вкладываем средства в развитие наших экспертов.
Количество полученных нами статусов и сертификатов от фирмы 1С планомерно растет, каждый новый статус- для нас это развитие в новой специализации 1С. Развивайте систему 1С вместе с нами.
Наши опыт и знания специалистов позволяют сопровождать лидеров рынка, мы делаем это успешно, присоединяйтесь и Вы!

Выберите свой вариант сопровождения

Cопровождение 1С

"1-й Советник": сопровождение "1С" на беспрецедентно выгодных условиях

Доработки 1С

В результате доработки конфигурации 1С, программа становится удобным, функциональным и быстро действующим инструментом, сокращающим время, улучшающим качество учета.

Интеграция сайта с 1С

Осуществим проект интеграции 1С и Вашего сайта с учетом всех пожеланий!

Консультации по 1С

Мы предлагаем консультации по 1С в рамках тарифов информационно-технологического сопровождения, а также с почасовой оплатой.

Настройка удаленной работы

Если у Вас еще не все настроено для эффективной удаленной работы офиса, звоните!

Обновление 1С

Обновление 1С содержит новые интерфейсы, новый функционал, который упрощает работу пользователям, позволяет осуществить автоматизацию процессов, которые ранее выполнялись вручную и т.д.

Оптимизация 1С

Проблемы с производительностью 1С, низкая скорость работы 1С? Тогда пришло время оптимизации работы 1С.

Сопровождение ИНТАЛЕВ

«ИНТАЛЕВ» - софт для автоматизации бизнес процессов предприятий. Решение успешно справляется с задачами на постановке и автоматизации бизнес-ситуаций, финансового управления, стратегического планирования, управления процессами, многомерных анализированных данных.

Установка 1С и лицензий

Зачем использовать лицензионную программу 1С? Как исключить риски в ошибках учета и отчетности с помощью программного обеспечения? И в чем разница между версиями различных конфигураций 1С: Базовая, ПРОФ и КОРП?