от 1900 р/час
Оформите заявку на выбранный тариф, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
В чём суть
Интернет стал неотъемлемой частью жизнедеятельности людей, в том числе её коммерческой составляющей. Сеть стирает границы и делает любые расстояния незначительными. Мы решили поставить этот факт на службу нашим клиентам, предоставляя услуги доработки 1С удалённо. Такой формат позволяет заказчику использовать многолетний практический опыт (успешно развиваемся на рынке более пятнадцати лет) и весь интеллектуальный потенциал наших сотрудников (в штате состоит пятьдесят один дипломированный специалист), не вызывая их на объект.Как это работает
С момента основания наша компания была привержена инновациям. Мы всегда выступали за современный подход к оказываемым услугам и делали всё, чтобы нашим клиентам было комфортно. Теперь доработка конфигурации 1С не требует присутствия специалистов в офисе клиента. Наши сотрудники действуют удалённо, подключаясь к клиентскому компьютеру через интернет. Для этого используется специальный софт, обеспечивающий защищённый канал связи. Инициатором сеанса всегда выступает пользователь, все действия специалиста отображаются на его мониторе и могут быть в любой момент остановлены или скорректированы. Существует возможность голосового общения по телефону и в мессенджерах. По итогам выполненных работ составляется акт, при необходимости предоставляются расшифровки сеансов связи.Важно! Работа с базой выполняется на клиентском компьютере. В процессе доработки и настройки конфигурации информация не передаётся, не копируется и не может потеряться. Удалённое подключение осуществляется только после согласования с заказчиком. Каждое последующее подключение требует предоставления санкционированного доступа, наши специалисты не могут подключаться к базам и проводить доработки 1С Бухгалтерия без ведома клиента.
Перечень работ, выполняемых удалённо
Вот полный список:• предметные консультации по работе в программных продуктах разработчика и ведению учёта с их помощью;
• персональное обучение специалистов;
• доработки конфигураций 1С под нужды заказчика;
• администрирование софта;
• установка новых релизов, обновление конфигураций;
• копирование баз, перенос информации настройка процессов.
Если имеет место системный сбой или требуется апгрейд программы, потребуется присутствие специалиста у пользовательского компьютера. Первичная настройка софта, необходимого для обеспечения канала связи, тоже предполагает приезд нашего сотрудника в офис клиента.
Преимущества онлайн-формата
Удалённая поддержка 1С выгодно отличается от классической. Вот наиболее значимые достоинства:• Скорость. Услуги предоставляются в день обращения, вам не придётся ждать приезда специалиста часами.
• Безопасность. Разработчик полностью исключает возможность кражи, утери или искажения данных в процессе.
• Экономия. Стоимость часа работы начинается с 1900 рублей, это значительно меньше, чем прайс на классическое сопровождение.
Преимущества очевидны! Чтобы убедиться в них лично, просто оформите заявку на выбранный тариф. Сделайте это прямо сейчас!
