Апгрейд программного продукта «1С:Документооборот ПРОФ» в управляющей компании «ТЕПЛОКОМПЛЕКС»
Заказчик
ООО «УК ТЕПЛОКОМПЛЕКС» (г. Каменск-Уральский) – предприятие, специализирующееся на производстве, передаче и распределении пара и горячей воды (тепловой энергии). В структуре компании – 15 тепловых пунктов, а протяженность тепловых сетей составляет 571,9 км. В компании работает более 200 сотрудников, ежедневно выполняя большой объем задач, связанных с эксплуатацией объектов теплоснабжения.
Ситуация до внедрения
Для учета документации компания использовала программный продукт «1С:Документооборот 8 ПРОФ». По мере развития предприятия организационная структура усложнялась, увеличивалось количество подразделений, сотрудников и бизнес-процессов. Возникла потребность в более гибкой и функциональной системе управления документооборотом, которая позволила бы централизованно контролировать все процессы и работать с расширенным набором функций.
Задачи, которые нужно было решить бизнесу
Руководство предприятия поставило задачи:
- обеспечить удобную и прозрачную систему делопроизводства;
- автоматизировать учет договоров, контроль исполнения поручений и учет рабочего времени;
- организовать централизованное хранение документации и ведение номенклатуры дел;
- систематизировать работу с обращениями граждан.
Этапы работ
- Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения.
- Предложение решения в виде апгрейда текущей версии программы на «1С:Документооборот 8 КОРП».
- Продажу и установку выбранного программного продукта на компьютеры заказчика.
- Оформление договора на платное сопровождение по линии 1С:ИТС.
- Организацию консультационной поддержки по техническим вопросам работы с программным обеспечением.
В рамках внедрения были автоматизированы функции:
- делопроизводство;
- учет и хранение документов;
- ведение номенклатуры дел;
- учет и контроль исполнения поручений;
- учет рабочего времени;
- учет договоров;
- работа с обращениями граждан.
Результат
В результате апгрейда «1С:Документооборот 8 КОРП» предприятие получило:
- Централизованный учет и контроль документооборота.
- Упрощение и ускорение процессов согласования, регистрации и хранения документов.
- Автоматизацию договорной деятельности и учета обращений граждан.
- Повышение прозрачности и управляемости бизнес-процессов.
- Возможность централизованного контроля исполнения поручений и учета рабочего времени.