Автоматизация в сети розничных магазинов «LAMEL» на базе «1С:Комплексная автоматизация 8»

О компании

Сети розничной торговли «LAMEL» и «Оптима» занимают уверенные позиции на рынке Уральского федерального округа. Сегодня это свыше 120 магазинов, один распределительный склад и два кросс-докинга. Общее количество сотрудников превышает 1000 человек.

Компания начала свою деятельность в 1996 году как поставщик косметики, парфюмерии и товаров бытовой химии. Со временем ассортимент был значительно расширен за счёт продукции для здоровья, ухода за собой и дома. В последующие годы особое внимание уделядось развитию розничной сети и созданию современного покупательского опыта. Например, в 2017 году открылся первый магазин «LAMEL» в ТРЦ «Гринвич», а на текущий момент в Екатеринбурге уже работает восемь торговых точек сети в крупнейших ТРЦ города.

Сложности до старта проекта

На момент начала автоматизации в компании применялась платформа «1С:Комплексная автоматизация 8». Однако с масштабированием бизнеса и ростом нагрузки стали очевидны ограничения текущего функционала - системе требовалась доработка, чтобы охватить все ключевые процессы и повысить управляемость.

Цель проекта: автоматизировать закупочную деятельность, логистику, продажи, маркетинг, кадровое администрирование и финансы с опорой на существующую информационную платформу.

Для реализации задач компания привлекла экспертов «1-й Советник», которые провели аудит и предложили план по оптимизации.

Этапы проекта

Анализ и настройка:

• Сформирован единый план работ и выполнена базовая настройка системы.
  
  

• Запущен модуль «Планирование», проведены тестовые сценарии.
  
  

• Сотрудники Центрального Финансового Офиса прошли обучение по работе с новым функционалом.
  
  

• Были проанализированы уровни доступа и реализована система информационной безопасности.
  
  

• Обеспечена интеграция с Excel для двустороннего обмена данными.
  
  

Функциональные доработки:

• Внедрены модули для быстрой реакции на изменения в операционной деятельности.
  
  

• Создан функционал планирования закупок с контролем изменения цен с учётом НДС.
  
  

• Обновлены шаблоны документов и добавлены новые статьи бюджетов.
  
  

Обучение и внедрение:

• Организовано обучение пользователей: руководителей, бухгалтеров, сотрудников складов и отдела маркетинга.
  
  

• Проведены вебинары и дистанционные занятия для освоения системы.
  
  

Результаты автоматизации

Благодаря переходу на доработанную версию «1С:Комплексная автоматизация 8» удалось объединить ключевые бизнес-функции в единую цифровую платформу. Среди достигнутых результатов:

• Все основные процессы - от закупки и логистики до маркетинга и кадров - теперь автоматизированы и синхронизированы.
  
  

• Существенно упростилось формирование отчётности по различным направлениям: поставщики, клиенты, остатки.
  
  

• Сотрудники смогли перераспределить ресурсы: рутинная работа автоматизирована, внимание сконцентрировано на решении стратегических задач.

Эффект от внедрения

• Увеличение объёмов продаж и рост клиентской базы.
  
  

• Прозрачность финансовой информации и контроль показателей.
  
  

• Повышение эффективности работы подразделений.
  
  

• Автоматизация финансового и управленческого учёта, бюджетирования, расчёта заработной платы и мониторинга KPI.
  
  

Ключевые шаги реализации

• Проведены консультации и поэтапное обучение персонала.
  
  

• Настроены роли пользователей и интерфейсы с учётом специфики разных отделов.
  
  

• Сформированы технические требования, обеспечивающие адаптацию системы под реальные задачи бизнеса.
  
  

• Выполнен ввод начальных данных и остатков.
  
  

• Обеспечено сопровождение после запуска.
  
  

Поддержка после запуска

После завершения основного этапа внедрения партнёр продолжает оказывать методическую и техническую поддержку. Команда «1-й Советник» регулярно консультирует пользователей, проводит дополнительное обучение и помогает оперативно решать возникающие вопросы.

Итоги

Обновлённая система управления на базе «1С:Комплексная автоматизация 8» позволила торговой сети «LAMEL» и «Оптима» перейти на новый уровень организации учёта и управления. Благодаря цифровой трансформации и комплексной автоматизации, все подразделения стали работать в едином информационном пространстве. Это улучшило управляемость, сократило издержки и позволило компании сосредоточиться на росте.